家电知识|1.5P空调加液被收1385元 应警惕三无维修工

   更新日期:2017-03-20     来源:建材之家    作者:家具之家    浏览:72    评论:0    
核心提示:为一台普通的一匹半空调加液竟要1385元!昨天,家住新市北路的白老先生来电,痛述他被装帧精美的家电维修广告所骗,误请三无人员上门维修空调被索去千余元的经历,提醒更多市民切莫轻信不明广告。日前,白老先生在自家信箱里看见一张小广告单,广告单印刷精美,台头是上海家电维修中心(社区服务部),上面中心地址、服务电话、投诉电话俱全,感觉十分正规。正巧家里一台空调需要加液,于是白老先生拨打了该维修服务中心的服务

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家电之家讯:为一台普通的一匹半空调加液竟要1385元!昨天,家住新市北路的白老先生来电,痛述他被装帧精美的家电维修广告所骗,误请三无人员上门维修空调被索去千余元的经历,提醒更多市民切莫轻信不明广告。
日前,白老先生在自家信箱里看见一张小广告单,广告单印刷精美,台头是上海家电维修中心(社区服务部),上面中心地址、服务电话、投诉电话俱全,感觉十分正规。正巧家里一台空调需要加液,于是白老先生拨打了该维修服务中心的服务电话64545342要求上门修理。不久就有两名彪形大汉上门,自称维修工,查看空调后,推荐使用进口制冷剂,每公斤单价65元。老先生心想,空调不大,用量不多,尚可接受。谁知,补液后,维修工称空调高压端补液5公斤,低压端补液14公斤,共计补液19公斤,补液费是1385元。
白老先生当场惊呆了。可是,当时家中只有腿疾的他一个人,两位修理工一副凶相,他只能掏尽钱包中的1150元。维修工收钱后便欲离开,白先生要求开具发票或收款凭据,他们还以欠款200元为由拒绝,扬长而去。
白老先生惊魂未定,赶快与维修中心联系。之后几天,每次打电话去询问,维修中心不是敷衍了事便是给出各种理由,拒不解决。最后,白先生向消保部门投诉,可是由于没有任何凭据,难以追究。“我们退休工人工资不高,一下子被骗去这么多钱,已经几天没有睡好觉了。”
空调补液,真的要价这么高?记者采访了一知名家电品牌的空调维修专家。
他表示,白先生遇到的“维修工”完全是在糊弄人,将空调所需的制冷剂剂量单位和制冷剂制冷压力单位混为一谈。制冷剂剂量单位为公斤,制冷剂制冷压力单位为公斤/平方厘米即压强。一般来说,一匹半的空调高压端制冷压力可达20公斤/平方厘米,低压端可达5公斤/平方厘米。所有制冷剂只需1.2公斤,按行内一般价格每公斤30元计算,不过42元,加上上门安装费,最多不超过250元。
那么,究竟有没有一家名为“上海家电维修中心(社区服务部)”的单位?记者拨打该公司 “服务电话”64545342,一位带外地口音的女性一听记者要维修空调,立即表示“进口”药水需40元/公斤,一听到“不补液”即挂断电话。经过上海家电服务热线962512工作人员查询,这家名为“上海家电维修中心(社区服务部)”的企业根本不存在。
那么,究竟该如何获取正确的家电维修信息?消保专家提供以下几个方式。其一,尽量选择该家电品牌的企业维修服务。登录市消保委官网(www.315.sh.cn),在“消保委帮您找”栏目中,有“正规家电维修服务”版块,点击进入可以看到36家知名品牌企业的服务电话。其二,拨打上海家电服务热线962512或家电维修保修电话52285151咨询相关家电品牌的信息。至于如何为白老先生维权,本报将联系工商部门。
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